澳洲168-阿里云又崩了，6年4次大事故引外界质疑

文|罗曾 实习生 于琪

11月12日晚间，阿里巴巴旗下淘宝、闲鱼、阿里云盘、饿了么、钉钉在内的多款产品均出现了服务器故障问题，疑似无法正常操作马云带崩阿里。

随即，该消息迅速在网络发酵，引发外界热议，相关话题也随之冲上热搜马云带崩阿里。对此，有网友表示，是开屏跳转整太多带来的后遗症，双11支撑了这么大的业务系统，崩是正常的，不崩是不正常的。

值得注意的是，除C端产品外，公司的B端客户也受到不小影响马云带崩阿里。有媒体指出，波及范围在阿里系历史上实属罕见，受影响地域包括中国内地、香港，以及印度、美国、英国、韩日等多个国家和地区。天眼查数据显示，阿里云的企业用户超过300万家。这些客户因为云服务不可用，业务运营可能全面瘫痪。

作为上述产品及企业背后的云服务商，阿里云也在后续发布公告称，当日17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查马云带崩阿里。目前，工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域控制台服务已恢复访问。

据阿里方面消息，19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复马云带崩阿里。随后于21：11，受影响云产品均已恢复，因故障影响部分云产品的数据可能存在延迟推送情况，不影响业务正常运行。

至此，对于“基础设施”闪崩一事，阿里的解释也暂告一段落马云带崩阿里。

事实上，本次并非阿里云首次出现事故马云带崩阿里。

2018年6月，阿里云曾出现持续近半小时的重大技术故障，彼时，阿里云官方对外解释称：“我们在运维上的一个操作失误，导致一些客户访问阿里云官网控制台和使用部分产品功能出现问题马云带崩阿里。”

此外，据新京报，2019年3月3日凌晨，有网友在微博上称阿里云疑似出现了宕机事故马云带崩阿里。而这也让华北不少互联网公司受到波及，APP和网站全部瘫痪。对此，阿里云方面回应称，经紧急排查处理后逐步恢复服务。针对本次故障，阿里云将根据SLA协议（服务合同），尽快处理赔偿事宜。

然而，短暂的消停后，2022年12月18日，阿里云再次爆发香港Region可用区C大规模服务中断事件，导致多个香港及澳门站点受到影响马云带崩阿里。阿里云官方也对此坦言：“这对很多客户的业务产生重大影响，也是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。”

至此，5年3次大事故，阿里云还未来得及喘息，便又面临了此次全系闪崩事件马云带崩阿里。相关业务出事频率也从5年3次上升至6年4次，而这也让外界对阿里云的安全性产生质疑。在网络社交平台，有网友表示，已经在考虑“将鸡蛋分开放在不同篮子”了。

来源：中华网财经